AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über diese Webseite zwischen
Alexandra Varal
Einzelunternehmen
Pingel-Anton-Platz 7
49661 Cloppenburg
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kunden geschlossen werden.
Sie gelten insbesondere für den Kauf von Waren und Kunstwerken, die Buchung von Workshops sowie individuell vereinbarte Veranstaltungen und kreative Dienstleistungen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten, Workshops und Veranstaltungen auf der Webseite stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, soweit im jeweiligen Buchungs- oder Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.
Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestell- oder Buchungsvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt entsprechend dem im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess dargestellten Ablauf zustande.
Bei individuell angefragten Veranstaltungen kommt ein Vertrag erst zustande, wenn ein konkretes Angebot der Anbieterin vom Kunden angenommen wird oder die Buchung anderweitig ausdrücklich bestätigt wurde.
Eine unverbindliche Terminanfrage stellt noch keine Reservierung oder verbindliche Buchung dar.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung auf der Webseite angegebenen Preise.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versand-, Fahrt- oder individuell vereinbarte Zusatzkosten, werden vor Vertragsschluss angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess angezeigt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Bei individuell vereinbarten Veranstaltungen kann eine Anzahlung vereinbart werden. Höhe und Fälligkeit der Anzahlung sowie die Fälligkeit des Restbetrages ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.
4. Waren, Kunstdrucke und Originalkunstwerke
Für Art Prints, Notizbücher, Papeterie, Originalkunstwerke und sonstige Waren gelten die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Eigenschaften, Maße und Beschreibungen.
Bei der Darstellung von Farben auf Bildschirmen können technisch bedingte Abweichungen gegenüber dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Bei Originalkunstwerken und anderen handgefertigten Produkten können geringfügige Unregelmäßigkeiten und material- oder herstellungsbedingte Besonderheiten auftreten. Soweit diese für die jeweilige Art des Werkes typisch sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen, stellen sie keinen Mangel dar.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung physischer Waren erfolgt in die auf der Webseite angegebenen Liefergebiete innerhalb der Europäischen Union.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Angaben während des Bestellvorgangs.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, gelten für einen erneuten Versand die gesetzlichen Bestimmungen. Tatsächlich entstehende zusätzliche Versandkosten können dem Kunden auferlegt werden, soweit er deren Entstehung zu vertreten hat.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Waren richtet sich nach der gesonderten Widerrufsbelehrung.
6. Individuelle Auftragskunst
Bei individuell angefertigten Kunstwerken sind die zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbarten Vorgaben Grundlage des Auftrags.
Der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Informationen, Vorlagen und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Verzögert sich die Fertigstellung aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden, verschiebt sich ein vereinbarter Fertigstellungstermin entsprechend, soweit die Verzögerung hierauf zurückzuführen ist.
Sofern nicht ausdrücklich eine detailgetreue Umsetzung vereinbart wurde, verbleibt der Anbieterin innerhalb der vereinbarten Vorgaben eine angemessene künstlerische Gestaltungsfreiheit.
Nachträgliche Änderungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen. Diese werden vor Durchführung der zusätzlichen Arbeiten vereinbart.
Für individuell angefertigte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
7. Buchung von Workshops
Die Buchung eines Workshops für einen bestimmten Termin ist verbindlich. Der gebuchte Platz ist für den jeweiligen Teilnehmer reserviert.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Workshops oder darauf, bereits vermittelte Inhalte vollständig nachzuholen.
Ein gebuchter Platz kann nach vorheriger Mitteilung auf eine andere geeignete Person übertragen werden, sofern dem keine sachlichen Gründe, insbesondere Alters- oder Teilnahmevoraussetzungen, entgegenstehen.
8. Stornierung und Umbuchung von Workshops
Eine Stornierung ist bis einschließlich sieben Tage vor dem gebuchten Workshop kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage, jedoch spätestens drei Tage vor dem Workshop, werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
Alternativ kann der gebuchte Platz innerhalb dieses Zeitraums einmalig auf einen anderen verfügbaren Workshop umgebucht werden. Voraussetzung hierfür ist, dass beim gewünschten Ersatztermin ein geeigneter Platz verfügbar ist.
Bei einer Stornierung weniger als drei Tage vor dem Workshop oder bei Nichterscheinen ist der vereinbarte Preis vollständig zu zahlen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Unabhängig von diesen Regelungen kann die Anbieterin im Einzelfall freiwillig eine weitergehende Stornierung oder Umbuchung ermöglichen. Hierbei handelt es sich um eine Kulanzentscheidung. Auch bei wiederholter Gewährung entsteht kein Anspruch auf entsprechende Regelungen in zukünftigen Fällen.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
9. Individuell gebuchte Veranstaltungen und Events
Zu individuell gebuchten Veranstaltungen gehören insbesondere Kindergeburtstage, Babypartys, Junggesellinnenabschiede, private Kreativevents, Firmenveranstaltungen sowie individuell vereinbarte kreative Leistungen.
Eine Anfrage nach einem bestimmten Termin ist unverbindlich, solange keine verbindliche Buchung bzw. Annahme eines konkreten Angebots erfolgt ist.
Umfang, Termin, Veranstaltungsort, Teilnehmerzahl, Preis sowie gegebenenfalls Fahrt- und Zusatzkosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.
Nachträgliche Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Abstimmung. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden vor Durchführung der zusätzlichen Leistung vereinbart.
10. Stornierung und Umbuchung individuell gebuchter Veranstaltungen
Eine Stornierung ist bis einschließlich sieben Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage, jedoch spätestens drei Tage vor dem Veranstaltungstermin, werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
Alternativ kann innerhalb dieses Zeitraums einmalig eine Verlegung auf einen anderen verfügbaren Termin vereinbart werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Bei einer Stornierung weniger als drei Tage vor dem Veranstaltungstermin oder bei Nichterscheinen ist der vereinbarte Preis vollständig zu zahlen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Die Anbieterin kann im Einzelfall freiwillig von diesen Regelungen abweichen und eine weitergehende Stornierung oder Terminverschiebung ermöglichen. Hierbei handelt es sich um eine Kulanzentscheidung, aus der kein Anspruch für zukünftige Fälle entsteht.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Änderung der Teilnehmerzahl bei privaten Veranstaltungen
Maßgeblich ist die bei der Buchung vereinbarte Teilnehmerzahl bzw. der vereinbarte Paketpreis.
Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach vorheriger Abstimmung und im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten möglich. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden vorab mitgeteilt.
Eine nachträgliche Verringerung der Teilnehmerzahl führt nicht automatisch zu einer Reduzierung des vereinbarten Gesamtpreises. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
12. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann eine Veranstaltung insbesondere bei eigener Erkrankung, höherer Gewalt oder anderen Umständen absagen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
Bereits für die betroffene Veranstaltung gezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet, soweit kein Ersatztermin vereinbart wird.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Sofern für einen Workshop ausdrücklich eine Mindestteilnehmerzahl angegeben wurde und diese nicht erreicht wird, kann der Workshop abgesagt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
13. Kinderworkshops und Kindergeburtstage
Buchungen für minderjährige Teilnehmer werden durch volljährige Personen vorgenommen.
Für einzelne Angebote können Altersvorgaben oder Altersempfehlungen gelten.
Kinder und Begleitpersonen haben den Sicherheits- und Nutzungshinweisen der Anbieterin insbesondere beim Umgang mit Farben, Werkzeugen und sonstigen Materialien Folge zu leisten.
Die konkrete Aufsichtssituation richtet sich nach Art und Beschreibung des jeweiligen Angebots. Soweit die Anwesenheit einer erwachsenen Begleitperson vorgesehen ist, verbleibt die Aufsichtspflicht bei dieser Person.
Bei erheblichem oder wiederholtem Verhalten, durch das andere Teilnehmer oder Personen gefährdet oder die Durchführung der Veranstaltung erheblich beeinträchtigt werden, kann die weitere Teilnahme nach erfolgloser angemessener Aufforderung zur Verhaltensänderung untersagt werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
14. Kleidung, Materialien und persönliche Gegenstände
Bei Workshops und Veranstaltungen werden unter anderem Acrylfarben und andere Kreativmaterialien verwendet.
Diese können insbesondere Kleidung, Schuhe und persönliche Gegenstände dauerhaft verfärben oder beschädigen.
Teilnehmern wird daher empfohlen, geeignete Kleidung zu tragen, die verschmutzt werden darf.
Soweit Schürzen oder sonstiger Schutz bereitgestellt werden, kann hierdurch ein vollständiger Schutz vor Verschmutzungen nicht gewährleistet werden.
Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.
15. Allergien und Unverträglichkeiten
Werden bei einer Veranstaltung Lebensmittel oder Getränke angeboten, sind bestehende Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit für die Durchführung relevant, vorab mitzuteilen.
Bei Fragen zu verwendeten Kreativmaterialien können Informationen vor der Veranstaltung angefragt werden.
16. Urheber- und Nutzungsrechte
Der Erwerb eines Originalkunstwerks oder eines sonstigen physischen Kunstprodukts überträgt das Eigentum am jeweiligen körperlichen Gegenstand, nicht jedoch automatisch Urheber- oder Nutzungsrechte.
Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine kommerzielle Vervielfältigung, Verwertung oder Herstellung von Reproduktionen ist ohne entsprechende Nutzungsberechtigung nicht gestattet.
Entsprechendes gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für urheberrechtlich geschützte Workshop-Vorlagen, Gestaltungen, Fotografien, Texte und sonstige von der Anbieterin erstellte Inhalte.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
17. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Begrenzung gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
18. Verbraucherrechte und Widerruf
Soweit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die Bestimmungen der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Gesetzliche Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
21. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.